Aviso de Privacidad

Mia, Tu Amiga Financiera

Última actualización: 24 de agosto de 2026

Mia Tu Amiga Financiera ("Mia", "nosotros"), con domicilio en Cozumel, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso te explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

¿Qué datos recopilamos?

• Tu número de WhatsApp.
• Tu nombre, cuando lo compartes con Mia.
• Información financiera que nos cuentas: gastos, ingresos, presupuestos, metas de ahorro y recordatorios de pago.
• Fotos de tickets o recibos que nos envías para registrar un gasto.
• Si eliges conectar tu Google Calendar, un token de acceso para crear eventos en tu calendario (nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google).
• Si contratas un plan de pago, el procesamiento del cobro lo hace directamente nuestro procesador de pagos certificado — Mia nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta.

¿Para qué usamos tus datos?

Única y exclusivamente para darte el servicio: registrar tus movimientos, calcular tus resúmenes y presupuestos, mandarte recordatorios, generar tu reporte en Excel cuando lo pidas, y agregar eventos a tu calendario si lo conectaste. No usamos tus datos financieros para publicidad, ni los vendemos a nadie.

¿Con quién compartimos tus datos?

Con proveedores de tecnología que necesitamos para operar el servicio, solo en la medida necesaria para que funcione:

• Proveedor de mensajería — para enviar y recibir tus mensajes de WhatsApp.
• Proveedor de inteligencia artificial — para que Mia entienda y responda tus mensajes.
• Proveedor de pagos — para procesar el cobro si contratas un plan.
• Proveedor de calendario — solo si conectas tu Google Calendar.
• Proveedor de hospedaje — donde vive la base de datos, con las medidas de seguridad de su industria.

Ninguno de ellos puede usar tus datos para fines distintos a los que Mia les pide, y no vendemos ni compartimos tu información con nadie más.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedirnos en cualquier momento Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos (borrarlos), u Oponerte a que los sigamos usando. Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo escríbele a Mia por WhatsApp (+52 999 414 6617) diciendo qué necesitas — por ejemplo "quiero borrar mis datos" o "quiero saber qué información tienes de mí" — y lo atendemos directamente.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Tus movimientos y perfil se guardan mientras sigas usando a Mia, o hasta que nos pidas borrarlos. Los reportes en Excel que generamos se eliminan automáticamente del servidor 48 horas después de creados — son solo una copia temporal para poder enviártelos.

Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de forma importante, te lo haremos saber por WhatsApp. La fecha de la última actualización siempre aparece arriba.